segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014

A Chapa





Ainda não conhecia a Lanchonete A chapa.
Achei muito boa.
Local agradável, rapidez no atendimento, banheiro limpo, preço razoável se pensarmos que o lanche pode ser divido para você e seu companheiro e ninguém passará fome, e o legal é que o garçom faz a divisão sem maiores questionamentos e entrega os lanches perfeitamente "bonitinhos".
Estive na unidade da Alameda Santos, 24
http://www.achapa.com.br/
Indico!

Feira do Empreendedor Sebrae 2014

E todos os anos faço questão de comparecer.
Já  disse aqui e continuarei dizendo que sou muito fã do Sebrae.
Estive hoje prestigiando, ainda dá tempo de visitar:
http://feiradoempreendedor.sebraesp.com.br/






domingo, 23 de fevereiro de 2014

Serviços Ruins

Se tem uma coisa que não admito é receber mau atendimento.
E não estou falando de falta de simpatia por parte dos atendentes ou coisas do tipo, me refiro ao descaso, à falta de informação com a qual muitos setores do comércios deixam de prestar aos seus clientes.
Só ontem tive duas experiências ruis e hoje mais uma, ha saber:

- Ontem no shopping The Square Mall (km22 Raposo Tavares) o shopping ótimo como comentado aqui neste blog mas a Drogaria São Paulo do local, deixou a desejar.
Fora uma das atendentes que foi bastante solícita a "mocinha" do caixa não conseguia cumprir sua função sem sair do caixa por duas vezes para verificar valores de produtos que ou não estavam cadastrados ou não estavam com etiqueta de valor (o que é contra lei do consumidor), para comprar cinco itens levei mais de 15 minutos sendo que não havia fila.
Qual o valor do produto?
- Só um segundo senhora, vou verificar....
E este produto?
- Só um segundo senhora, vou verificar....
Sério? Qual dificuldade de se precificar produtos ou deixá-los cadastrados no sistema já com preço?
Perdi meu tempo, o tempo do funcionário, e dos demais clientes da fila que se formou atrás de mim.

A outra loja também no mesmo shopping foi o Burger King.
Vamos ao caso:
Estava com meu filho, minha mãe,  minha amiga e a filha dela (as crianças tem 4 anos cada), solicitamos os lanches e a "mocinha" do caixa avisou que não havia nenhum brinquedo, em troca disto estavam oferecendo um voucher para ser utilizado em algum brinquedo no shopping, esta informação já não foi a contento a começar que a "mocinha"se quer sabia pronunciar a palavra voucher....
Seguimos o atendimento e ela disse que não havia nem brinquedo nem maça para sobremesa, então meu primeiro questionamento foi perguntar o que nos seria oferecido em troca uma vez que não faziam descontos no lanche, ela disse que iria compensar a falta dos produtos  nos oferecendo um pouco mais de batatas.
Havia nos informado que a máquina de sorvetes não estava funcionando (isto em plena hora do almoço).
Fiquei aguardando por 10 minutos (fast serviço mole), repentinamente a outra atendente começa a servir sorvetes... as crianças já ficaram estranhando uma vez que havíamos dito que não estava funcionando.
Os lanches chegaram e fomos para a mesa, que não estava próxima, ao abrirmos os lanches, obviamente a atendente se esqueceu de colocar um pouco mais de batatas, esqueceu também de colocar os catchups que havia solicitado, bem como os guardanapos...
Fala sério?
Não era o botequim da esquina era uma franquia do Burger King!
Voltei por duas vezes ao local até que solicitei que o gerente pudesse me dar alguma compensação mediante ao transtorno, este por sua vez foi solícito me ouvindo e prestando atenção às minhas reclamações, me ofereceu um pouco de nuggets de guardanapos, há sim, no Burger King também não há nenhum tipo de suco natural, meu filho que não tomar refrigerante, teve como acompanhamento do lanche, um copo d'água.

Hoje a empresa que me prestou um serviço ruim foi a Oi, minha mãe possuía telefonia fixa, e como não mora mais em Minas não fazia sentido continuar com a linha.
Parece piada, mas cancelar serviço é quase uma saga, desde cair a linha a atendentes que não dispostos a ouvir o que de fato o cliente deseja,
Tive que ligar três vezes para concluir minha solicitação, isto depois de brigar, me exaltar, e deixar uma reclamação contra uma das atendentes.


O que acontece com os serviços?
Porque os donos, franquiados, proprietários, não dão treinamento para seus funcionários e colaboradores?
Sai caro para eles mesmos, afinal, quanto custa um cliente insatisfeito?




sábado, 22 de fevereiro de 2014

The Square Open Mall






Hoje estive pela primeira vez no Shopping The Square Open Mall na Rodovia Raposo Tavares Km22 - Granja Viana.http://www.openmallthesquare.com.br/
Estava acontecendo o 3º Carnaval das Crianças, com bonecos de Olinda, escola de samba Tom Maior, super divertido, o shopping é lindo, agradável e o estacionamento cobra preço justo, aproximadamente R$5 o período.
Super indico!

domingo, 16 de fevereiro de 2014

4 anos + 4 meses


4 anos + 4 meses e a vida segue num ritmo rápido e acelerado.
Que você tenha incontáveis momentos de alegrias e diversão e que aprenda cada vez mais.

sexta-feira, 7 de fevereiro de 2014

Mudança de escola

Japakid mudou de escola. Saiu da creche e foi para Emei pelos próximos 2 anos.
Como boa mãe de primeira e única viagem sempre que algo muda na rotina de filho ao menos um básico stress fará parte do processo.
Listei alguns "conselhos":
- Passe segurança para a criança; nada pior do que ele não sentir confiança que "você" o esta mandando para o melhor;
- Explique sem muita neurose o porque da mudança; no caso do meu filho ele saiu de um estágio mais infantil para ir ao que será o pré- pré-escola esta mais velho e portanto a escola é outra (ele estuda em unidades da prefeitura de São Paulo);
- Convença-o de que será o melhor para ele; isto só será bem "feito" se você tiver plena ciência disto;
- Mantenha a calma;
- Compareça à reunião de pais que normalmente antecede o início das aulas; esclareça todas suas dúvidas;
- Compre todo o material solicitado; nada pior do que o "coleguinha" levar tudo e o seu filho se sentir menosprezado, nesta idade pequenos detalhes poderão fazer muita diferença;
- Mantenha a serenidade e fale sempre com confiança.
Boa sorte e ótimo ano letivo!





Sobre mini saias e homens


Fato que ao menos para mim é praticamente impossível morar em São Paulo e usar somente calça comprida para trabalhar ou circular pela cidade. Principalmente fazendo 35º à sombra....
Fato que usar saia sempre fez e ainda fará parte do meu closet e mesmo que mais longas ou mais curtas as pernas eventualmente estarão à mostra.
O que quero dizer com esta pequena introdução é que num destes dias de calor intenso a saia curta (na verdade vestido) deixou minhas pernas um pouco mais à mostra, e claro sentada a roupa tende a "subir" um pouco mais...
Ai fiquei pensando e vendo o mundo acontecer ao meu redor.
Homens não estão acostumados com mulheres de pernas de fora!
Homens parecem querer ter visão de raio x para saber o que estamos usando por baixo das saias;
Sei que toda generalização é burra porém achei um tanto quanto estranho, e não falo apenas de mim, quando percebo que vários homens fazem aquela cara de: "hum sainha curta".
Sim e daí?
Não acho ruim ser "percebida" isto mexe com qualquer ego, porém, não é disto que estou falando, falo do olhar indelicado, do olhar sacana, do olhar malicioso, do olhar de como se nós mulheres fôssemos um pedaço de carne exposta...
Desagradável e totalmente desnecessário.



sábado, 1 de fevereiro de 2014

Ansiedade

Japakid e mami´s chegarão 2ª feira.
Vários sentimentos:
- Saudades;
- Enorme vontade de apertar ambos;
- Emoção;
- Esperança - mami´s esta vindo de mudança estou muito feliz por isto!